周南市立図書館

詳細情報です。

メインメニュー ≫ 詳細

選択したタイトルの詳細情報です。
行いたい処理をクリックしてください。

予約カート

登録されている資料はありません。

書誌情報

タイトル	お客様に嫌がられる接客喜ばれる接客
サブタイトル	イラストでひと目でわかる
著者	平山　枝美／著キタハラ　ケンタ／絵
出版者	東京：日本実業出版社 2021年11月
その他	【NDC１】673.3 【サイズ】19cm 【ページ数】221p 【価格】\1,400 【刊行形態】単品【利用対象】一般【ISBN】978-4-534-05882-9 【件名】販売(ﾊﾝﾊﾞｲ)
内容紹介	「接客の進め方」を少し変えるだけで、お客様と楽しくコミュニケーションを取りながら売上をあげられる。多くの販売員が悩むシーンを盛り込み、「嫌がられる接客」と「喜ばれる接客」の違いをイラストで解説する。

著者情報

著者紹介	接客アドバイザー。小売業全般の接客アドバイスを行う。著書に「売れる販売員が絶対言わない接客の言葉」がある。

内容一覧

番号	タイトル	著者・アーティスト
1	イラストでひと目でわかる

資料毎の状態　予約数：0 貸出可能数：1 貸出件数：0

番号	館	種別	場所（背ラベル）	状態	資料番号
1	新南陽館	一般	新１般図書（673 ﾋ 2021）	貸出できます	211249024